Rav Kav e Coronavirus: come ottenere il rimborso

Hai un abbonamento alla Rav Kav, ma non hai potuto utilizzarlo a causa del Lockdown? Ci sono ottime notizie! Se hai caricato un abbonamento tra fine febbraio e fine marzo, potresti aver diritto a un rimborso e scoprirlo è semplicissimo: puoi utilizzare la app Rav Kav oppure inserire direttamente il numero della tua tessera nel sito!

Ma di che tipo di rimborso stiamo parlando? Le possibilità sono 3 e sono a discrezione del cliente: riguardano gli abbonamenti mensili, mentre per quelli annuali l'azienda sta ancora decidendo che tipo di opzioni proporre. Se quest'ultimo è il vostro caso, potete inserire il vostro numero di tessera e il vostro indirizzo e-mail cliccando qui per attivare un promemoria che vi avviserà quando ci saranno aggiornamenti.

Per gli abbonati mensili, queste sono i rimborsi proposti:

• Rinnovo dell'abbonamento mensile a metà prezzo

• La stessa tipologia di abbonamento, gratuito, per la durata di 14 giorni

• Il 25% dell'importo speso caricato direttamente sulla Rav Kav e utilizzabile a piacimento (biglietti singoli, pass giornalieri, ecc)

Volete essere sicuri di avere diritto a un rimborso? Scannerizzate la vostra Rav Kav tramite la app Rav Kav o inserite direttamente il numero della vostra tessera personale: apparirà in alto un avviso che vi informerà se avete diritto o meno e vi darà la possibilità di scegliere l'opzione di rimborso che preferite, avendo anche la possibilità di decidere il giorno in cui volete iniziare a usufruirlo.

Cliccando qui potete raggiungere direttamenti il sito Rav Kav in inglese con le istruzioni complete.

Buon rimborso a tutti!